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常见问题

| 冷媒 | 寿命 | 水温 | 节能 |

问：感温位置是不是跟机组的制热能力和寿命有关，双感温能解决问题吗？

答：感温位置确实跟机组的制热能力和寿命有关，双感温是不能解决问题的。合格的机组，感温位置是在水箱的中部或偏上，这需要机组有足够的制热能力。如果机组的制热能力不足，那么感温位置就要设置在下部，尽量增加主机的启动次数，增加工作时间，这样就会出现耗电和主机寿命短。举个例子，您把家里的冰箱不停的开关，冰箱的使用寿命会大大的缩短的。至于双感温，由于热水向上升的原因，如果感温位置太低，水箱上部温度过高会出现烫伤及降低水箱寿命的问题，双感温可以起到平衡和提醒用户的作用，但并不能改变主机制热能力低，使用寿命短的问题。

问：7℃的测试环境和20℃的测试环境真的差别那么大吗？

答：气温越低，空气中的热量越少，而冬季是热水用量最多的时段，只有在低温环境下的测试数据才能保证用户的需求，确保在寒冷天气的热水供应。如果按20℃测试数据配置的话，在寒冷天气下会出现不制热或制热慢的情况，部分产品甚至基本依靠电加热工作，那么用空气能热水器还有意义吗。

问：测试环境和工作环境有区别吗？

答：完全是两码事，工作环境只是代表空气能热水器的极限工作环境。南方的空气能产品的工作环境基本都在-8℃至45℃之间。测试环境下的数据表现的是机组的制热能力和能效值。正规厂家的产品是必须标示测试环境数据的。

问：为什么巴诺贝测试数据里面进水温度是30℃，出水温度是35℃，其他品牌基本都是进水温度20℃，出水温度55℃？

答：测试数据在每一个温度差都是不同的，温度跨幅越大越没代表性。巴诺贝是欧标产品标准，必须按照欧盟发达国家的标准执行。

问：主机和水箱在一套机组里面那样更重要，为什么很多品牌在宣传上都突出在水箱上？

答：都重要，由于主机存在生产设备和核心技术的要求，对于一些生产技术落后的小企业是不可逾越的难关，相反，水箱在设备配套和技术含量上相对较低，而且可以通过材质，外形的改动来吸引消费者。

问：为什么说冷媒（雪种）类型与机组的档次有关，具体那一类冷媒（雪种）的机组更好？

答：不同的雪种配置不同档次的压缩机，保温材料，换热器，阀门，钣金等。雪种的类型将影响您所选的热水器机组的配置要求，技术含量和产品档次。至于具体那一类雪种的机组更好，建议您选购R410a冷媒机组，原因可参考我们网站上指南答疑里面的知识指南内容。

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